Webpay, Mercado Pago y Flow son las tres pasarelas más usadas por tiendas online en Chile. Webpay es la de Transbank y la más conocida por el comprador; Mercado Pago cobra con tarjetas y saldo de su propia billetera; Flow agrupa en un solo contrato varios medios chilenos, incluido Webpay. No hay una mejor: depende de a quién le vendes.
Resumen rápido
| Pasarela | Qué cobra | Cómo se contrata | Conviene cuando |
|---|---|---|---|
| Webpay Plus (Transbank) | Tarjetas de crédito, débito y prepago | Contrato con Transbank y código de comercio propio | Tu comprador es chileno y confía en la pantalla de Webpay |
| Mercado Pago | Tarjetas y saldo en cuenta Mercado Pago | Cuenta de Mercado Pago del comercio | Tus clientes ya usan Mercado Pago o vendes también en Mercado Libre |
| Flow | Webpay, billeteras digitales, Mach, Khipu, Servipag, ETpay y otros | Un contrato con Flow que agrupa varios medios | Quieres ofrecer muchos medios sin firmar un contrato por cada uno |
Las comisiones cambian y dependen del tipo de comercio, así que no las copiamos aquí: revísalas siempre en la página oficial de cada pasarela antes de decidir.
Webpay Plus
Es el medio de pago que más compradores chilenos reconocen. El comercio necesita un código de comercio productivo de Transbank y pasar un proceso de validación técnica antes de cobrar dinero real (lo explicamos en cómo integrar Webpay en tu tienda online). La confianza que genera suele valer el trámite.
Mercado Pago
Funciona con la cuenta de Mercado Pago del comercio y permite pagar con tarjetas o con el saldo que el comprador ya tiene en su billetera. La integración se hace con preferencias de pago y notificaciones (webhooks). Es práctico si ya vendes en Mercado Libre o si tus clientes usan esa billetera a diario.
Flow
Flow es un agregador: con un solo contrato tu tienda puede ofrecer Webpay, billeteras digitales, cargo automático en tarjetas, pago por transferencia con Khipu o ETpay, Mach y Servipag, según lo que actives en su panel (fuente: documentación oficial de Flow). Conviene cuando quieres variedad de medios sin gestionar varios contratos.
¿Se puede usar más de una?
Sí. Una tienda puede mostrar varias pasarelas en el checkout. Lo importante es que cada pedido se marque pagado solo cuando la pasarela lo confirma en el servidor, nunca por lo que diga el navegador del comprador. Así lo hacemos en Akim Pet Market (Webpay) y Pasapalos (Mercado Pago con webhooks firmados).
Y si vendes fuera de Chile
Para cobrar en dólares u otras monedas, Stripe y PayPal son las opciones habituales. BeautyGangWorld cobra en dólares canadienses con Stripe.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la pasarela más barata en Chile?
Depende del tipo de comercio y del volumen de ventas, y las comisiones cambian. Compara las tarifas vigentes en la página oficial de Transbank, Mercado Pago y Flow para tu caso.
¿Puedo tener Webpay y Mercado Pago en la misma tienda?
Sí. Una tienda puede ofrecer varias pasarelas al mismo tiempo y el comprador elige en el checkout.
¿Flow incluye Webpay?
Sí. Flow permite aceptar Webpay junto con otros medios chilenos bajo un mismo contrato.